OUT-Parcours certifiant

Internet/Outlook - Parcours certifiant

Validation par la certification PCIE ou TOSA

2007-2010-2013-2016

Concepts de base

  • Comprendre le terme WWW (Web), world-wide web)
  • Comprendre le mot Internet
  • Connaître les termes : HTTP, URL, hyperlien, lien hypertexte, FAI, FTP
  • Connaître les composants d’une adresse web
  • Comprendre ce qu’est un Navigateur et ses utilisations
  • Comprendre & connaître le moteur de recherche
  • Comprendre le terme Fil d’information (RSS) et pourquoi on s’y inscrit
  • Comprendre le terme Podcast et pourquoi on s’y inscrit.

Notions importantes sur la sécurité

  • Savoir comment identifier un site protégé
  • Savoir ce qu’est une signature digitale
  • Comprendre le terme encryptage de données et ses usages
  • Connaître les dangers d’infection par les sites Web
  • Comprendre le terme Cookie et à quoi il sert
  • Connaître le terme système pare-feu (Firewall)
  • Savoir que les réseaux doivent être protégés par une identification de l’utilisateur
  • Connaître les risques associés à une activité en ligne
  • Connaître quelques possibilités du contrôle parental

Premiers pas avec le Navigateur

  • Ouvrir et fermer le Navigateur
  • Entrer une adresse URL
  • Ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation, un nouvel onglet
  • Arrêter le chargement d’une page
  • Actualiser une page
  • Utiliser l’aide en ligne

Paramètres

  • Définir ou changer la page de démarrage (page d’accueil)
  • Voir et supprimer l’historique
  • Permettre ou interdire les Pop-up (fenêtres de publicité)
  • Permettre ou interdire les Cookies
  • Vider le Cache et les fichiers temporaires Internet
  • Montrer ou cacher les barres d’outils, la barre d’état.

Naviguer sur le Web

  • Activer un lien
  • Naviguer entre les pages déjà visitées dans la session
  • Revenir à la page de démarrage
  • Afficher des URLS déjà visitées en utilisant la barre d’adresses ou l’historique.

Signets et Favoris

  • Créer un signet (favori) pour une page Web visitée
  • Ouvrir une page associée à un signet
  • Créer ou supprimer un dossier de signets
  • Ajouter une adresse de page Web à un dossier, gérer les dossiers de signets

Formulaires

  • Savoir remplir un formulaire sur Internet
  • Soumettre ou remettre à zéro un formulaire.

Utilisation d’un moteur de recherche

  • Connaître quelques moteurs de recherche par leur nom
  • Effectuer une recherche d’informations
  • Savoir améliorer la recherche en utilisant des critères et en les combinant
  • Utiliser une encyclopédie ou un dictionnaire sur le Web.

Sauvegarde d’informations

  • Enregistrer une page Web sur disque
  • Télécharger un document et connaître les droits d’utilisation
  • Prendre des composants de page et les placer dans un autre document.

Préparation à l’impression

  • Orientation, taille papier, marges
  • Aperçu avant impression
  • Choisir des options d’impression

Concepts et termes de base

  • Comprendre le terme messagerie électronique (email, courrier)
  • Comprendre les composants d’une adresse électronique
  • Comprendre le mot SMS (Short Message Service)
  • Comprendre le terme VoIP (Voice over Internet Protocol) et ses usages
  • Comprendre les avantages de la messagerie instantanée
  • Connaître le concept de Communauté Virtuelle

Notions sur la sécurité

  • Réception de courriers non attendus
  • Comprendre le terme Hameçonnage (Phishing)
  • Dangers du corps de message ou des documents attachés
  • Connaître la notion de signature électronique
  • Bonnes pratiques sur le courrier électronique
  • Connaître les avantages du courrier électronique et les inconvénients
  • Connaître les principes de la Netiquette
  • Connaître les problèmes liés aux attachements de courrier
  • Savoir différencier les cases A: CC: et Cci: dans le type de destinataire

Envoyer un message

  • Ouvrir et fermer sa messagerie, un message électronique
  • Créer un nouveau message
  • Utiliser intelligemment les fonctions Copie (Cc) et Copie cachée (Cci)
  • Savoir définir un objet (titre) pour le message
  • Copier un texte depuis une autre source dans un message
  • Attacher un fichier, enlever un attachement
  • Sauver un courrier en cours comme brouillon
  • Corps du message : contenu, vérification orthographique
  • Envoyer un message, définir une priorité d’envoi

Recevoir du courrier et répondre

  • Savoir utiliser avec intelligence les fonctions Répondre à ou Répondre à tous
  • Transférer (faire suivre) un message
  • Ouvrir ou enregistrer sur le disque dur un document attaché
  • Aperçu avant impression, impression d’un courrier.

Améliorer sa productivité

  • Gérer les colonnes d’affichage de la boîte de réception
  • Répondre en reprenant le message origine : activer et désactiver
  • Marquer un message, repérer les messages marqués
  • Changer l’état lu ou non lu d’un message
  • Gérer les barres d’outils et boutons de barre d’outils, le Ruban, les colonnes d’affichage
  • Utiliser l’aide en ligne

Organiser, rechercher, trier

  • Rechercher un message : par émetteur, par titre, par date, par mot-clé
  • Tri des messages : par émetteur, par date, par sujet
  • Créer un dossier de courrier, supprimer un dossier
  • Déplacement ou copie de messages dans les dossiers
  • Suppression de messages, gérer la boîte de réception
  • Restaurer un message depuis la Corbeille
  • Vider le dossier des messages supprimés.

Listes de distribution

  • Ajouter, mettre à jour, enlever des correspondants au carnet d’adresses
  • Mettre à jour le carnet d’adresses à partir d’un courrier arrivé
  • Créer, mettre à jour, supprimer une nouvelle liste de distribution